Exemples de systèmes Poka Yoke

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Sommaire

La méthode Poka Yoke

C’est quoi Poka Yoke ?

Poka Yoke est une méthode japonaise qui signifie “Poka” veut dire erreur, et “Yoke” veux dire précaution.

L’inventeur de la méthode Poka Yoke est un ingénieur japonais nommé Shigeo Shingo.

L’objectif est d’empêcher un mauvais fonctionnement, ou d’attirer l’attention lorsque qu’un mauvais fonctionnement se produit.

Le principe du Poka Yoke est d’éviter les erreurs dues à la nature humaine, à l’oubli, à l’ignorance ou au hasard.

Par conséquent, cette méthode pousse à se concentrer plus sur la façon d’améliorer les processus pour que les erreurs ne se produisent plus.

Quel est le but du Poka Yoke ?

  • Réduire ou éliminer 100 % des erreurs;
  • Eviter à 100% la production d’erreurs;
  • Prévenir les défauts ou les dommages suite à des erreurs;
  • Réduire la dépendance des erreurs aux humains.

Quand utiliser le Poka Yoke ?

Le système Poka Yoke peut être mis en œuvre de différentes manières, afin de traiter les sources d’erreurs de façon physique, comme par exemple les formes physiques d’un produit, ses attributs ou sa couleur.

Il permet de traiter également les sources d’erreur dans un processus grâce à du contrôle.

Il existe de nombreux exemples de Poka Yoke dans la vie de tous les jours.

Enfin, on peut dire que que le Poka Yoke peut être utilisé à des moments clés:

  • Lorsqu’une étape de processus a été identifiée où une erreur humaine peut provoquer des erreurs ou des défauts, en particulier dans les processus qui reposent sur l’attention, les compétences ou l’expérience du travailleur;
  • Dans un processus de service, où le client peut commettre une erreur qui affecte le résultat;
  • À une étape de transfert dans un processus, lorsque la sortie (ou pour les processus de service, le client) est transférée à un autre travailleur;
  • Lorsqu’une erreur mineure au début du processus provoque des problèmes majeurs plus tard dans le processus;
  • Lorsque les conséquences d’une erreur sont coûteuses ou dangereuses.

Quel sont les exemples d’un système Poka Yoke ?

Sécurité dans les voitures

Les voitures sont équipées de nombreuses systèmes Poka Yoke, qui permettent l’augmentation de la sécurité sur la route.

Certaines voitures sont équipées d’un bip qui s’actionne quand le moteur à l’arrêt avec les phares actionnées.

De plus, la plupart des voitures émettent un son quand les clignotants sont activés.

Aussi, la voiture emet une alarme quand un passager est assis sont sa ceinture bouclée.

Ce sont des exemples de fonctions d’avertissement, qui alertent les utilisateurs des erreurs potentielles.

De nos jours, de nombreuses voitures sont équipées de capteurs qui alertent les conducteurs quand ils quittent la voie, ou quand ils sont proches d’une autre voiture.

Produits électroménagers: micro-ondes, machines à laver, lave-vaisselle et autres appareils

De nombreux appareils électroménagers se mettent à l’arrêt dès que la porte est ouverte.

Et certains, comme le lave-linge, empêche l’ouverture de la porte quand ils sont en fonctionnement.

Ce sont des exemples de fonctions de contrôle, qui empêchent le processus de s’exécuter jusqu’à ce que les conditions requises (c’est-à-dire que la porte soit fermée) soient remplies.

Prises de courant ou prises USB

De nombreuses fiches, telles que les fiches à 3 broches et les fiches USB, sont conçues de manière à ne pouvoir être insérées dans la prise que dans un seul sens.

Par conséquent, ce système évite des erreurs de branchement.

Bouton d’arrêt d’urgence

On le trouve dans les tapis roulants, les escaliers mécaniques, par exemple.

Le bouton d’arrêt d’urgence est un sytème Poka Yoke, qui diminue la gravité des erreurs de fonctionnement qui peuvent se produire.

Ascenseurs, portes de garage, barrières d’entrée à un parking

La plupart des portes et barrières dont l’utilisateur est le grand public, sont équipés de capteurs qui empêchent la fermeture, dès qu’un objet est détecté.

Les portes de parking, les portes du métro, beaucoup d’autres cas, sont également équipées d’un système Poka Yoke de sécurité.

De nombreux ascenseurs émettent également un bip et refusent de fonctionner s’ils dépassent la limite de poids.

La fonctions de correction automatique de saisie

C’est la fonction la plus répandue dans le monde professionnel, mais également dans la vie de tous les jours.

La correction automatique d’erreurs de saisie, ou l’indication par une couleur des erreurs saisies, présentent un système de Poka Yoke.

Bouteille contenant des produits dangereux à la maison

On a tous une bouteille chez soi, qui necessite d’écrase le bouchon en le tournant en meme temps pour l’ouvrir.

C’est un système Poka Yoke, généralement utilisé sur les produits qui présentent un danger pour les enfants.

Les éviers et les lavabos

Le trop-plein dans les éviers et les lavabos est un système de Poka Yoke.

Il évite ainsi le débordement accidentel de l’eau.

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